يکشنبه 18 خرداد 1404 - 11 ذو الحجة 1446
 تحلیل ابزار و فرایند ارزشیابی در بخش اورژانس بیمارستان های شهر تبریز
دوره چهارم (1392) , شماره اول English Article
کیفیت در ارائه خدمات سلامت
رعنا غلام زاده نیکجو 1، الهام دادگر 2، شکوفه باقری 3، فرخ مجاهد 5، هادی کلانتری 6، فرید غریبی 7،
  • تاریخ دریافت 1392/01/17
  • تاریخ پذیرش 1392/01/28
  • تاریخ انتشار 1392/03/30
زمينه و اهداف: در عرصه خدمات بهداشتي درماني به لحاظ اهميت و حساسيت مسئله درمان جامعه، ارزشیابی از جايگاه ويژه اي برخوردار است. فقدان ارزشيابي نه تنها به افزايش هزينه هاي درماني مي انجامد بلکه غفلت در انجام آن ارائه مراقبت های بهداشتي درماني را شديداً به مخاطره مي اندازد. لذا با عنايت به اهميت فرايند ارزشيابي و تأثير آن در بهبود عملکرد بخش هاي بيمارستاني بالاخص بخش اورژانس بر آن شديم تا  ابزار و فرايند ارزشيابي اورژانس بيمارستان هاي شهر تبریز را توصیف کنیم.

مواد و روش ها
: اين پژوهش يک مطالعه کيفي و از نوع توصيفي مي باشد. جامعه پژوهش در مرحله بررسی ابزار ارزشيابي كليه كارشناسان و صاحب نظران ارزشيابي بيمارستان ها بودند كه 6 نفر از آنها به روش نمونه گيري مبتني بر هدف انتخاب گرديد و در مرحله بررسی فرايند ارزشيابي، جامعه پ‍ژوهشي کليه اورژانس هاي بيمارستان هاي شهر تبريز بودند که با کتابچه الف وزارت بهداشت مورد ارزيابي قرار مي گيرند، ميباشد، كه روند ارزشیابی در یکی از آنها مشاهده شده و با استفاده از مصاحبه  اطلاعات لازم جمع آوری شد.

يافته ها
:
يافته هاي پژوهش در دو قسمت تحليل ابزار و فرايند ارزشيابي جمع آوري گرديد. و مهمترین مشکل ابزار ارزشیابی، چند آیتمی بودن سؤالات و اشکال در نمره دهی به آنها و مهمترین مشکل فرایند ارزشیابی عدم آشنایی طرفین ارزشیابی با فلسفه اصلی ارزشیابی تعیین گردید.

نتيجه گيري
: استانداردها و سبک ارزشيابي موجود داراي نواقص بسياري در جنبه هاي مختلف است که لزوم بازنگري در اين امر را بيش از پيش بر ما آشکار مي سازد. جهت بازنگري و اصلاح استانداردها و فرايندهاي موجود، يک تعهد جامع وحمايت گسترده از بالا به پايين جهت تضمين اجراي آن  ضروري مي باشد.
فرايندارزشيابيبخش اورژانس
2062
1172
 
  معرفی

كتابخانه مركز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشكي در گروه آموزش علوم پزشكي واقع است اين كتابخانه به گونه يك جريان زنده و پويا مي ماند كه انواع مواد چاپي و غير چاپي به كتابخانه وارد شده و پس از سازماندهي در اختيار كاربران قرار مي گيرد اين كتابخانه زير مجموعه كتابخانه ديجيتالي بوده و همه كاربران علوم پزشكي از طريق نرم افزار مكتوب به آن دسترسي دارند . و كليه كاربران از طريق ثبت نام اينترنتي در كتابخانه ديجيتالي و انتخاب كتابخانه مر كز مطالعات پس از تاييد كتابدار مسئول به عضويت كتابخانه درآمده و از كليه خدمات آن مي توانند بهره مند شوند . و مخزن كتابخانه به صورت قفسه باز اداره مي شو د و مراجعين محترم مي توانند شخصا كتاب يا نشريه مورد نظر را از روي قفسه ها انتخاب نمايند و چنانچه مراجعين نياز به راهنمايي جهت دسترسي به ساير منابع كتابخانه ها داشته باشند مي توانند با راهنمايي كتابدار از برنامه مكتوب استفاده كنند . در حال حاضر ، اين كتابخانه مورد استفاده مشترك مر كز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشكي و گروه آموزش علو م پزشكي مي باشد

پوشش موضوعي منابع :

اين كتابخانه شامل مجموعه اي از كتب ، مجلات ، فيلم ، سي دي و جزوات آموزشي پيرامون موضوعاتي چون : آموزش پزشكي ، مديريت آموزشي ، ارزشيابي آموزشي ، برنامه ريزي درسي ، روش تدريس ، روش تحقيق ، شيوه هاي آموزش ، روانشناسي آموزشي ، تكنولوژي آموزشي و پزشكي مبتني برشواهد و...است

تعداد كتب فارسي و لا تين كتابخانه بيش از 1100 جلدمي باشد . و بيش از سي عنوان نشريات لا تين و فارسي در زمينه تخصصي آموزش پزشكي ، تحقيق و پژوهش در آموزش و...مي باشد . و كتابخانه مر كز مطالعات مانند ساير كتابخانه هاي دانشگاه علوم پزشكي بطور دائم آنلا ين بوده و مراجعان مي توانند از پايگاههاي مورد اشتراك دانشگاه مقالا ت Full text و از پايگاههاي داخلي مقالات فارسي با متن كامل دريافت كنند

 

خدمات كتابخانه اي :

ميز امانت و ارائه سرويس به مراجعان ؛

امانت مواد چاپي و غير چاپي

ارائه خدمات جستجو در اينترنت در محل كتابخانه و تهيه پرينت ؛

امكان اتصال به ساير كتابخانه هاي دانشگاه علوم پزشكي تبريز و آگاهي از منابع موجود در آن كتابخانه ها

امكان جستجو در پايگاههاي اطلاعاتي دانشگاه علوم پزشكي ( در سايت tbzmed.ac.ir ) و دسترسي به مقالات با متن كامل پايگاهها

كمك به مراجعان در جستجوي مقالات در بانكهاي اطلاعاتي از طريق شبكه اينترنت

راهنمايي و آموزش مراجعين در بازيابي اطلاعات و بهره گيري هر چه بهتر از منابع

ارائه خدمات پرينت از CD هاي علمي

 

امكانات كتابخانه :

        · مخزن كتاب هاي چاپي فارسي و لاتين

        · سالن كنفرانس : مجهز به وسايل و تجهيزاتي از جمله لپ تاب ، ويدئو پرژكتور ، ويژيولايزر ، اورهد مي باشد

        · سالن مطالعه

        · تعداد 9 عدد كامپيوتر متصل به اينترنت براي استفاده مراجعان

 

اعضاي كتابخانه :

      · كتابخانه اعضاي زير را مي تواند به عضويت بپذيرد :

      · استادان و دانشجويان رشته هاي پزشكي دانشگاه علوم پزشكي تبريز

     · دانشجويان كارشناسي ارشد آموزش علوم پزشكي

      · دانشجويان واحد استعداد درخشان دانشگاه علوم پزشكي تبريز

      · كاركنان شاغل مر كز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشكي تبريز

 

شرايط استفاده از كتابخانه :

        · كادر آموزشي دانشگاه علوم پزشكي مي توانند با ارائه كارت شناسايي معتبر از منابع كتابخانه استفاده كنند

        · كليه دانشجويان دانشگاه علوم پزشكي دانشگاه تبريز مي توانند با كارت دانشجويي معتبر از منابع كتابخانه استفاده كنند.

 

ساعات كار كتابخانه :

      تمام ايام هفته به غير از ايام تعطيل از ساعت 8 صبح تا 14 بعد از ظهر داير مي باشد

 

نحوه امانت كتاب ،CD و..

 

امانت كتاب : براي دانشجويا ن به مدت 2 هفته براي اساتيد به مدت سه هفته مي باشد . و پايان نامه ها و نشريات كتبخانه و كتابهاي مرجع به امانت داده نمي شود و مراجعان مي توانند در سالن مطالعه از آنها استفاده كنند و كادر آموزشي نبايد در هر زمان بيش از 4جلد كتاب و دانشجويان مقاطع بالاتر ( كارشناسي ارشد ، دكتراي و فوق تخصص ) 3 جلد و ديگر دانشجويان و كاركنان نبايد بيش از سه جلد كتاب نزد خود به امانت داشته باشند .

 

مسئول کتابخانه: حكيمه حضرتي – كارشناس كتابداري و اطلاع رساني پزشكي